Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 6 September 2026

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan layanan kami:

  • Informasi Akun: Email, username, dan password (terenkripsi).
  • Informasi Transaksi: Riwayat deposit, pesanan, dan saldo.
  • Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan perangkat yang digunakan.
  • Link Media Sosial: URL yang Anda masukkan saat membuat pesanan.
  • Informasi Dukungan dan Ulasan: Isi tiket, balasan dukungan, serta rating dan komentar ulasan yang Anda kirim.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Memproses pesanan dan transaksi Anda.
  • Menyediakan dukungan pelanggan.
  • Mencegah penipuan dan penyalahgunaan.
  • Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna.
  • Mengirim notifikasi terkait akun dan transaksi.

3. Keamanan Data

  • Password disimpan dalam bentuk hash, bukan teks biasa.
  • Komunikasi situs menggunakan koneksi terenkripsi.
  • Akses ke sistem dan data dibatasi sesuai kebutuhan operasional.
  • Sesi login memiliki mekanisme kedaluwarsa dan pencabutan.

4. Penyedia Layanan dan Pembagian Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Data dapat diproses atau dibagikan secara terbatas ketika diperlukan untuk:

  • Memproses pembayaran melalui penyedia pembayaran dengan data transaksi yang diperlukan.
  • Meneruskan detail teknis pesanan, seperti layanan, jumlah, dan tautan target, kepada penyedia layanan yang memproses order.
  • Mematuhi kewajiban hukum atau melindungi keamanan pengguna dan layanan.
  • Mempublikasikan ulasan hanya setelah pemilik pesanan selesai memberi persetujuan publikasi yang eksplisit.

5. Ulasan Pembelian Terverifikasi

Pemilik pesanan yang tercatat selesai dapat memilih untuk mengirim satu ulasan untuk pesanan tersebut. Penanda “pembelian terverifikasi” hanya memverifikasi hubungan ulasan dengan transaksi selesai, bukan menjamin hasil, kualitas, permanensi, atau pengalaman tertentu.

  • Ulasan tidak dipublikasikan tanpa persetujuan publikasi yang eksplisit.
  • Informasi publik dibatasi pada alias anonim per ulasan, nama layanan, rating, komentar, tanggal ulasan, dan penanda pembelian terverifikasi.
  • Email, tautan target, identitas akun media sosial, serta ID order lengkap tidak ditampilkan pada ulasan publik.
  • Jangan memasukkan nama lengkap, nomor telepon, email, tautan target, username pribadi, atau data pribadi lain ke dalam komentar karena komentar akan terlihat publik setelah disetujui.
  • Persetujuan dapat ditarik dengan menghapus ulasan melalui detail pesanan. Setelah dihapus, ulasan tidak lagi tersedia melalui daftar ulasan publik.

6. Cookies dan Penyimpanan Lokal

Kami menggunakan cookies dan local storage untuk menyimpan preferensi login dan pengaturan tampilan (seperti dark mode). Kami tidak menggunakan cookies pelacakan pihak ketiga.

7. Hak Pengguna

Anda dapat:

  • Mengakses dan memperbarui informasi akun yang tersedia di dashboard.
  • Mengubah password.
  • Menghapus ulasan publik untuk menarik persetujuan publikasinya.
  • Mengajukan pertanyaan atau permintaan terkait data melalui Tiket Bantuan setelah login atau CS Telegram @kliksosmedcsbot.

8. Retensi dan Penghapusan Data

Data disimpan selama diperlukan untuk menjalankan akun, memproses pesanan dan transaksi, menjaga keamanan, menangani sengketa, serta memenuhi kewajiban yang berlaku. Permintaan penghapusan akan dinilai berdasarkan jenis data; catatan transaksi atau keamanan tertentu dapat tetap diperlukan. Ulasan yang dihapus tidak lagi dipublikasikan.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini. Perubahan dipublikasikan di halaman ini bersama tanggal pembaruan.

10. Kontak

Untuk pertanyaan privasi, gunakan Tiket Bantuan setelah login atau hubungi CS Telegram @kliksosmedcsbot. Tidak ada SLA balasan manusia tetap yang dipublikasikan.